Управление на услуги

Едно от най-значителните явления в съвременната световна икономика е бързото развитие на услугите. Услугите днес не се считат за периферна дейност, а по-скоро за интегрална част на обществото. Те са център на действащата здрава икономика. Професионалното управление на услуги е нова степен в еволюцията на икономиката, при която преживяванията създават добавена стойност чрез ангажирането и свързването с потребителя на услугата по един личен и запомнящ се начин, ако желаете да бъдете част от всичко това, то този курс е подходящ за вас.

Какво ще научите?


Този курс включва:
  • Подходящ за начинаещи
  • Не се изисква предишен опит
  • Изисква се компютър или телефон

Отзиви от клиенти

Mitka
Прочетете повече
Много добре структуриран учебен материал. Поднесен увлекателно и разбираемо особено за хора като мен, които имат бегли познания по психология. Благодаря и Успехи!
Роберта
Прочетете повече
Добре конструиран и поднесен материал. Препоръчвам!
Предишна
Следваща
Този курс включва:
Този курс включва: